Política de Privacidade e Segurança

Na Amo Calçados, respeitamos sua privacidade e valorizamos a confiança que você deposita em nossa marca.

Cuidamos das suas informações pessoais com responsabilidade e transparência, buscando proporcionar uma experiência de compra segura e agradável.

Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta e utilização das informações

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, podemos coletar informações como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados do pedido e informações relacionadas à navegação.

Esses dados são utilizados para:

• Processar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar entregas;

• Acompanhar pedidos e prestar atendimento às clientes;

• Facilitar suas próximas compras e melhorar sua experiência em nosso site;

• Enviar novidades, lançamentos e ofertas especiais por e-mail ou WhatsApp, quando permitido pela legislação;

• Cumprir obrigações legais e contribuir para a segurança das transações.

O tratamento dessas informações é realizado conforme as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.

2. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são comercializados pela Amo Calçados.

Algumas informações podem ser compartilhadas com empresas parceiras, exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à nossa operação, como:

• Plataformas de comércio eletrônico e sistemas de gestão;

• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;

• Correios e transportadoras responsáveis pelas entregas;

• Ferramentas de atendimento, comunicação e marketing;

• Serviços de tecnologia, análise de desempenho e publicidade.

Esses compartilhamentos são realizados conforme a necessidade dos serviços prestados e observando as exigências da legislação de proteção de dados.

Alguns fornecedores de tecnologia podem realizar o tratamento de informações em outros países, mediante as garantias legais aplicáveis.

3. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e utilizações indevidas.

Nosso site utiliza conexões seguras para proteger a transmissão de informações, e os pagamentos são processados por empresas especializadas, que possuem seus próprios mecanismos de segurança.

Buscamos manter nossas práticas de proteção de dados atualizadas, contribuindo para um ambiente de compra cada vez mais seguro.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, facilitar a navegação e melhorar sua experiência de compra.

Essas ferramentas também podem ser utilizadas para analisar o desempenho da loja e apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes.

Os cookies não essenciais serão utilizados conforme as bases legais aplicáveis, respeitando suas escolhas e os mecanismos de consentimento quando necessários.

Você poderá gerenciar os cookies pelas configurações disponibilizadas no site, quando aplicáveis, e pelo seu navegador.

5. Comunicações e ofertas

Adoramos compartilhar novidades com nossas clientes!

Por isso, podemos enviar informações sobre lançamentos, promoções, benefícios e ofertas especiais pelos canais de comunicação cadastrados, respeitando a legislação aplicável.

Você poderá solicitar a interrupção das mensagens promocionais a qualquer momento, utilizando os mecanismos de descadastro disponíveis ou entrando em contato com nossa equipe.

Essa escolha não impede o envio de comunicações necessárias ao acompanhamento de pedidos e ao atendimento de suas solicitações.

6. Armazenamento e direitos sobre seus dados

Seus dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, fiscais e os prazos aplicáveis.

Conforme a LGPD, você poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo confirmação de uso, acesso, correção de informações e, nas situações previstas em lei, exclusão, bloqueio ou portabilidade.

Também poderá solicitar informações sobre compartilhamentos e revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais informados abaixo. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças em nossos serviços, tecnologias ou na legislação.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a comunicação de alterações relevantes quando necessário.

8. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Amo Indústria e Comércio de Calçados
CNPJ: 30.254.432/0001-90

E-mail: contato@amocalcados.com.br
WhatsApp: (31) 98877-0494 / (31) 99262-4898
Site: www.amocalcados.com.br

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